FAQ

Que signifie ” Jacobas ” ? C’est un nom qui m’est venu comme ça, pas d’histoire drôle ou particulièrement interessante sur ce nom qui sonne pourtant si bien 🙂 Cela dit , dans le village de Fort Wayne , dans l’Indiana , aux Etats-unis , une place s’appelle Jacobas Place. Incroyable non ? D’où viennent les beaux tissus des pochettes ?  Du monde entier, mes principaux fournisseurs sont situés en Allemagne, aux Royaumes-unis, aux Etats-unis, au Japon et en France. Où sont fabriqués les produits disponibles sur le site ? Tous les produits sont fabriqués par mes soins dans mon atelier, en Alsace . Certains produits sont partielement recyclés. J’adore redonner vie aux objets abandonnés. Dans quelles boutiques peut -on trouver les produits Jacobas ? Mes créations sont disponibles uniquement sur cet E-shop. Je souhaite faire un échange, est ce possible ? Vu le contexte actuel , lié à la pandémie de Covid, les retours de sont plus possibles. Oups ! il ya un défaut sur mon article ! que faire ?  Je travaille avec des matériaux de grandes qualités : Zips YKK,  fils et tissus 100% coton . Tous mes produits sont soigneusement controlés avant expedition, mais une faille dans la matrice peut survenir… Le SAV est à votre disposition , il suffit d’envoyer un mail  juste ici :  Contact